Det er med beklagelse, at vi må informere dig om, at Amway stopper salget af XS-proteinbarer i Danmark.

De to berørte produkter er:

• XS Protein Bar, Chocolate Flavour – bestillingsnr. 121608
• XS Protein Bar, Caramel Vanilla Flavour – bestillingsnr. 121609

Proteinbarerne udfases den 21. november 2019. I perioden 12. - 21. november kan proteinbarerne bestilles med 20 % rabat og fuld PV/FV.

Hvorfor udfases disse produkter?

I Danmark inspicerer Fødevarestyrelsen regelmæssigt fødevareforsendelser. Under den seneste inspektion anmodede Fødevarestyrelsen Amway om at opdatere udvalgte påstande på emballagen indeholdende XS-proteinbarer.

Amway gør sig stor umage med at udvikle produkter, der både imødekommer kundernes behov, og som er i overensstemmelse med reglerne på vores markeder. Som virksomhed er vi ikke enige med de lokale myndigheders konklusioner eller deres fortolkning af de pågældende påstande.

For at kunne fortsætte med at sælge de to proteinbarer i Danmark, ville en ny emballage være nødvendig. I betragtning af at den samme emballage anvendes til alle andre markeder i Europa, er det imidlertid ikke muligt at producere en tilpasset emballage til ét marked.

Er der grund til bekymring?

Nej, der er ingen grund til bekymring. Hos Amway sætter vi forbrugersikkerhed frem for alt andet. Vi udfører omfattende kvalitets- og sikkerhedstest for at sikre, at vores ingredienser er af høj kvalitet og effektive. Beslutningen om at udfase proteinbarerne er primært en konsekvens af uenighed ang. produktemballage og sekundært baseret på den ulempe, en ændring ville medføre for Amway og vores emballageproduktion.

Findes der et alternativ til de udgående produkter?

Ja, XS Hydrolyzed Whey Protein Powder kan via sit proteinindhold erstatte proteinbarerne.

Hvad kan vi sige til kunderne?

Vi er meget kede af at give denne nyhed, men det er vigtigt at forsikre kunderne om, at problemet ikke er relateret til produktsikkerhed eller ingredienssammensætning. Derudover er det også vigtigt at gøre kunderne opmærksomme på passende alternativer som eksempelvis XS Hydrolyzed Whey Protein Powder, der kan fungere som et erstatningsprodukt for aktive personer, der gerne vil booste eller vedligeholde deres proteinindtag.

Bliver andre markeder påvirket?

Nej, ingen andre markederne påvirkes heraf. Proteinbarerne vil fortsat kunne fås på alle markeder i Europa, herunder Norge, Sverige og Finland.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har yderligere spørgsmål?

Har du spørgsmål eller kommentarer, er du velkommen til at kontakte Amway Danmark via telefon 43 31 04 03 eller via e-mail: amway_danmark@amway.com